Knowledge, pesanan
dan notifikasi.
n8n OAuth menyambungkan Google Drive dan Google Sheets kepada workflow dalaman pemilik untuk rujukan knowledge dan pengurusan pesanan SulvaMed.
Rujukan knowledge daripada Drive
Fail dan bahan knowledge diambil daripada Google Drive untuk carian maklumat yang relevan. Maklumat ini membantu jawapan AI melalui retrieval-augmented generation (RAG).
Rekod pesanan dalam Sheets
Workflow menyemak pesanan COD, mencari ID pesanan dan menambah atau mengemas kini rekod master pesanan serta rekod berformat penghantaran SPX dalam Google Sheets.
AI dan notifikasi WhatsApp
Automasi menggunakan OpenAI dan DeepSeek untuk pemprosesan AI. Kandungan atau petikan knowledge yang diperlukan boleh dihantar sebagai konteks permintaan AI. Workflow notifikasi menggunakan WAHA untuk menghantar pengesahan pesanan dan maklumat tracking kepada nombor WhatsApp pelanggan.
Aplikasi untuk kegunaan dalaman
Aplikasi dikendalikan oleh pemilik melalui n8n pada VPS. Ia tidak menyediakan pendaftaran akaun untuk orang ramai. Automasi boleh memproses data pelanggan bagi pengurusan pesanan dan notifikasi.